必赢网址 教育 福建省教育考试院开展领导信访应接日活动,二〇一一年云南好招受理网络咨询2

福建省教育考试院开展领导信访应接日活动,二〇一一年云南好招受理网络咨询2



为进一步完善招生信访服务体系,增加来信来访接待形式,努力打造高招“民心工程”,省教育考试院于集中录取阶段在录取现场开展领导信访接待日活动,每位院领导分别在各批次录取期间抽出一定时间参与信访接待,与考生及家长(微博)们面对面地进行交流,为他们答疑解惑,及时处理反映的信访问题,进一步树立省教育考试院心系考生、服务考生的良好形象。

8月15日,大江网记者从2012年高招录取现场获悉,2012年江西高招录取期间,江西省教育考试院信访组工作人员接听电话6000多人次,现场接待考生及家长(微博)咨询近4000余人次,受理信访件共27件,回复“网上咨询”近2.8万人次,回复“厅长信箱”信访件48件。

亚洲必赢 1信访接待

据了解,今年高招录取期间,江西高招录取现场信访组工作主要包括接听考生及家长电话咨询、现场接待、受理信访件以及“网上咨询”、“厅长信箱”回复等。据悉,信访组平均每天现场接受学生及家长来人来访100余人次,接听电话近150人次。录取期间,处理信访件27件。

7月20日,省委教育工委委员、省教育考试院党委书记万普海,省教育考试院副院长曹正龙,在计划组、录检组、投档组相关负责人的陪同下与信访接待组工作人员一起进行了信访接待工作,接受考生及家长的咨询,耐心细致地向来访考生和家长解读录取政策,查询录取结果,受到广大考生和家长的欢迎和好评。

其中4件反映志愿填错,13件反映院校录取问题,其余为修改个人信息、开具高考(微博)证明等问题。针对4起反映志愿填报失误问题的艺术类考生(因错过填报时间导致没有志愿)。江西省考试院从关爱考生,服务考生出发,根据考生个人申请,出具了请求院校扩招录取函,其中一人已被院校录取,圆了大学梦。

亚洲必赢,信访接待是高招录取期间江西省教育考试院对外服务的窗口,其主要职责是现场接待考生及家长来访、接听电话咨询、受理信访件以及“网上咨询”回复。截止7月20日,现场接待考生及家长咨询一千余人次,接听电话两千余人次,受理信访件共13件,办理“厅长信箱”28件,回复“网上咨询”一万余条。

此外,据不完全统计录取期间(截止8月15日),江西教育考试院共回复“网上咨询”2.8万余条,回复厅长信箱信访件48件。网上咨询的主要内容是院校投档比例及分数、录取时间及分数、平行志愿投档规则、征集志愿填报、查询录取结果等,其中要求查询录取结果咨询人数占总数的达60%以上,每天回复平均达700多条,24小时回复率100%。(记者:朱正)

分享到:微博推荐

分享到:微博推荐

更多信息请访问:高考频道 报考院校信息库 高考官方微博

更多信息请访问:高考频道 报考院校信息库 高考官方微博

标签:, , , , ,

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注

相关文章

网站地图xml地图